Hotel Korinjak: Iza zatvorenih vrata hotela

Dok se otočke ulice u prosincu stišavaju, a more poprima onu duboku, zimsku nijansu plave, u Korinjaku se događa nešto što gosti rijetko vide. Nema dolazaka, nema zvuka kofera po kamenim stazama, nema jutarnjih joga na terasi, ali upravo tada započinje jedan od najvažnijih dijelova godine. Priprema. Tiha, sustavna, puna pažnje i namjere.

Božićno vrijeme ovdje nije pauza, već prijelaz. Vrijeme kada se osvrće na sve što je bilo i istovremeno, gotovo neprimjetno, gradi ono što tek dolazi, jer Korinjak nikada nije bio samo hotel već zajednica. I iskustvo koje nastaje kroz zajednički rad mnogih ljudi, različitih energija i istog osjećaja pripadnosti.

U samom središtu tog iskustva nalazi se stalni hotelski tim: recepcija, kuhinja, housekeeping i tehnička podrška, odnosno ljudi koji čine srce svakodnevnog funkcioniranja hotela. No, krug se tu ne zatvara. U wellbeing programu sudjeluju dugogodišnji učitelji joge, meditacije, gong majstori, terapeuti i vodiči šetnji, a svake sezone pridružuju se i vanjski suradnici iz Hrvatske, Europe i ostatka svijeta. Svaki od njih donosi novi pogled, drugačiji ritam, vlastitu priču, i svi zajedno ostavljaju trag u iskustvu koje gosti dožive.

Pripreme za novu sezonu, zanimljivo, počinju još prije nego što prethodna završi. Već tijekom ljeta i rane jeseni javljaju se gosti koji žele unaprijed osigurati svoj termin, kao i voditelji koji planiraju radionice i retreat programe za sljedeću godinu. Ta nit kontinuiteta nikada se ne prekida, već samo mijenja intenzitet.

Iako je hotel tijekom zimskih mjeseci zatvoren za goste, uži dio tima radi tijekom cijele godine. Kreiraju se i usklađuju programi wellbeing aktivnosti, vode rezervacije, komunicira se s grupama i voditeljima radionica, pripremaju se promotivni sadržaji i kampanje, sudjeluje se na sajmovima i događanjima. Paralelno s tim, početkom godine započinju i fizičke pripreme samog prostora koje uključuju temeljito čišćenje i osvježavanje soba i zajedničkih prostora, uređenje terasa i vanjskih površina, tehničke provjere, priprema plaže, opremanje dvorana za radionice i programe.

Svaka sezona donosi i nešto novo. Nekad je to novi sadržaj u programu, nekad nova suradnja, a ponekad građevinski ili prostorni zahvat koji diskretno, ali značajno unaprijedi cjelokupni doživljaj. Posebno mjesto u tim pripremama posljednjih godina zauzima predanost zelenoj tranziciji. Korinjak je mali obiteljski hotel koji ulaže vlastita sredstva, pa je svaki ostvareni projekt razlog za ponos - osobito kada gosti prepoznaju te promjene, podrže ih i s timom uživaju u novitetima.

Kreiranje programa jedan je od najveselijih i najkreativnijih dijelova cijelog procesa. Spoj stalnih, provjerenih programa i novih sadržaja omogućuje rast, kreativnost i obogaćivanje ponude iz godine u godinu. Mnogi voditelji su dugogodišnji suradnici koji se rado vraćaju, baš kao i vjerni gosti. S vremenom se između ljudi, mjesta i programa razvija povjerenje, a neki se sadržaji prirodno nastavljaju i produbljuju.

Istovremeno, hotel ostaje otvoren za novo. Redovito stižu brojni upiti za radionice, retreat programe, a ideja je pružiti prostor gotovo svima koji imaju jasnu viziju i autentičnu ideju. Posebna vrijednost je upravo ta otvorenost i inkluzivnost - želja da se podrže i oni koji su tek na početku svog djelovanja.

Programi se ne kreiraju prema trendovima, već prema intuiciji, osjećaju prostora i energije mjesta. Zanimljivo je da ono što se u Korinjaku razvije intuitivno često kasnije pokaže kao dio šireg trenda. Godinama su, gotovo neprimjetno, bili ispred vremena. Program nikada nije strogo definiran unaprijed, on je rezultat sinergije tima i brojnih voditelja. Upravo taj zajednički proces stvaranja daje živost, raznolikost i autentičnost.

Duh tima možda se najbolje osjeti u trenucima iza scene. Svakog petka navečer, na kraju tjedna, organizira se završni party. Zabava koju zajedno stvaraju gosti, voditelji i djelatnici - svi koji žele podijeliti dio sebe. To su večeri smijeha, glazbe, plesa, ali i dubokih, iskrenih dijeljenja emocija. Trenuci koji brišu granice između uloga i stvaraju osjećaj doma i pripadnosti. Za mnoge djelatnike upravo su ti trenuci izvor posebne motivacije.

Tijekom priprema sezone, kada još nema gostiju, energija se održava jednostavno - pozitivom, smijehom, malim trenucima opuštanja i međusobnom podrškom. I osobna uloga u tom procesu duboko je povezana s ostvarenjem vizije. Svaki mali cilj, svaki novi projekt donosi osjećaj rasta, kreativnog ispunjenja i radosti. Posebno je nadahnjujuće kada ideja i vizija zažive kroz iskreno oduševljenje gostiju, kolega i djelatnika.

Izazova, naravno, ima. Vođenje hotela na otoku zahtjeva poseban način razmišljanja, življenja i stalnu improvizaciju. Vjera u ono što se radi pomaže savladati prepreke, pomiče granice i testira izdržljivost.

Kroz sve pripreme provlači se ista filozofija: osluškivanje gostiju, djelatnika, voditelja i svih ljudi koji vole Iž i hotel. Od mnoštva ideja svake se godine biraju one koje omogućuju rast, obogaćivanje ponude i koje su financijski održive. Hotel je obiteljski posao, ulaganja su ograničena rezultatima prethodne sezone, ali svaki, pa i najmanji korak doživljava se kao uspjeh i potvrda puta kojim Korinjak kroči već više od dvadeset godina.

Poseban trenutak koji simbolizira početak nove sezone jest ritual energetskog čišćenja hotela i svih prostorija. Taj čin, neizostavan prije dolaska prvog gosta, i dalje provodi vizionar koji je prije 25 godina pokrenuo holistički put hotela - Ratko Vlahov. To je trenutak tišine, namjere i novog početka.

A ono što se želi prenijeti gostima i sljedeće sezone ostaje isto u svojoj suštini - osjećaj posebnosti. Uzbuđenje zbog boravka na otoku Ižu. Veselje i mir koji se polako uvuku pod kožu i izmame osmijeh, jer nema ljepšeg osjećaja od zadovoljnog gosta kojeg si, po tko zna koji put, uspio pozitivno iznenaditi i oduševiti.